Сертификация маркетплейсов


Современные маркетплейсы стали неотъемлемой частью электронной коммерции, объединяя тысячи продавцов и покупателей. Однако для выхода на такие платформы многим компаниям требуется пройти сертификацию маркетплейса – процесс, подтверждающий качество продукции, ее безопасность и соответствие установленным требованиям.

В этой статье разберем, что такое сертификация маркетплейсов, зачем она нужна, какие бывают виды сертификации и как проходит этот процесс для продавцов.

Что такое сертификация маркетплейсов?

Сертификация маркетплейсов – это процедура подтверждения соответствия товаров и продавцов установленным требованиям, принятым на торговых площадках.

Для чего проводится сертификация?
📌 Гарантия качества товаров – защита покупателей от некачественной или небезопасной продукции.
📌 Соблюдение законодательства – выполнение норм, установленных в стране продаж.
📌 Повышение доверия к бренду – покупатели чаще выбирают сертифицированные товары.
📌 Допуск к продажам на маркетплейсе – многие платформы требуют подтверждающих документов.

Сертификация может быть обязательной (по закону) и добровольной (по инициативе продавца или платформы).

Какие маркетплейсы требуют сертификацию?

Популярные платформы, такие как Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, AliExpress, предъявляют определенные требования к продавцам и их товарам.

📍 Wildberries – требует обязательную сертификацию для детских товаров, косметики, бытовой химии, электроники и других категорий.
📍 Ozon – обязательные документы зависят от категории товара (например, сертификаты соответствия для косметики, БАДов).
📍 Яндекс Маркет – требует сертификацию для товаров, попадающих под технические регламенты ЕАЭС.
📍 AliExpress – работает с российскими и международными сертификационными стандартами.

Если продавец не предоставляет необходимые документы, его товар может быть заблокирован, а в некоторых случаях – удален с платформы.

Какие виды сертификации бывают?

Сертификация товаров для маркетплейсов делится на несколько типов:

1. Обязательная сертификация

Законодательство определяет, какие товары подлежат обязательному подтверждению качества. В России это Технические регламенты Таможенного союза (ТР ТС), а также ГОСТ Р.

📌 Какие товары требуют обязательной сертификации?
✔ Детские товары (игрушки, одежда, коляски).
✔ Косметика и парфюмерия.
✔ Бытовая химия.
✔ Продукты питания и БАДы.
✔ Электроника и бытовая техника.
✔ Медицинские товары.

2. Декларация соответствия

Этот документ также подтверждает соответствие продукции установленным требованиям, но оформляется проще. Декларация требуется, например, для:

✔ Одежды и обуви.
✔ Текстильной продукции.
✔ Бытовой электроники.
✔ Автотоваров.

3. Добровольная сертификация

Если товар не требует обязательной сертификации, продавец может получить добровольный сертификат. Это дополнительный знак качества, повышающий доверие покупателей.

Такие сертификаты могут оформляться по стандартам ISO, HACCP, а также по внутренним требованиям маркетплейсов.

4. Сертификация менеджмента качества

Для продавцов, работающих с крупными заказами или экспортом, важна сертификация системы управления качеством. Это может быть стандарт ISO 9001, который подтверждает высокий уровень управления бизнесом.

Как проходит сертификация товара для маркетплейса?

1. Определение типа сертификации

Продавец должен определить, какой документ требуется для его товара: сертификат соответствия, декларация или добровольная сертификация.

✅ Если товар входит в перечень продукции, подлежащей сертификации, необходимо оформить сертификат соответствия.
✅ Если обязательной сертификации нет, можно оформить декларацию соответствия или пройти добровольную сертификацию.

2. Подготовка документов

Для получения сертификата продавец собирает пакет документов:

📌 Заявление на сертификацию.
📌 Реквизиты компании (ИНН, ОГРН).
📌 Техническую документацию на товар.
📌 Протоколы испытаний (если требуются).
📌 Образцы продукции (в некоторых случаях).

3. Проведение испытаний

Если товар требует обязательной сертификации, необходимо провести испытания в аккредитованной лаборатории.

Что проверяют в лаборатории?
✔ Химический состав.
✔ Безопасность использования.
✔ Соответствие нормам качества.

После успешных испытаний лаборатория выдает протокол испытаний, на основании которого оформляется сертификат.

4. Регистрация документов

Готовый сертификат соответствия или декларация регистрируются в Реестре Федеральной службы аккредитации (ФСА).

После регистрации продавец может загрузить документы в личный кабинет маркетплейса и начать продажи.

Сколько времени занимает сертификация?

Сроки оформления документов зависят от типа сертификации:

📌 Декларация соответствия – 5-7 рабочих дней.
📌 Сертификат соответствия – 10-20 дней (с учетом лабораторных испытаний).
📌 Добровольная сертификация – от 7 до 15 дней.

Если требуется большое количество испытаний, процесс может занять до 1 месяца.

Сколько стоит сертификация товаров для маркетплейса?

Цена сертификации зависит от категории товара, необходимости испытаний и выбранного сертификационного центра.

📌 Декларация соответствия – от 5 000 до 15 000 ₽.
📌 Сертификат соответствия – от 15 000 до 50 000 ₽.
📌 Добровольная сертификация – от 10 000 ₽.

Важно выбирать только аккредитованные центры, так как маркетплейсы принимают только официально зарегистрированные документы.

Что делать, если товар не прошел сертификацию?

Если продукция не соответствует стандартам, продавцу придется:

📍 Доработать состав или технические характеристики – внести изменения и повторно отправить на испытания.
📍 Сменить поставщика или производителя – если проблема в качестве сырья или материалов.
📍 Оформить отказное письмо – если товар действительно не подлежит сертификации, можно получить официальное подтверждение для маркетплейса.

Вывод: зачем нужна сертификация маркетплейсов?

✔ Сертификация – это не просто формальность, а важное требование маркетплейсов и законодательства. Без нужных документов товар может быть удален с площадки, а продавец – заблокирован.

✔ Процесс сертификации занимает от нескольких дней до месяца, но в будущем это избавляет от проблем с блокировками и проверками.

✔ Если товар не подлежит обязательной сертификации, можно получить добровольный сертификат качества, который повысит доверие покупателей.

Продажа товаров через маркетплейсы – это перспективный канал сбыта, но важно соблюдать все требования, чтобы избежать ограничений и штрафов.